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8月26日,重庆一位顾客反映在无印良品北城天街店购物时,被店员怀疑偷窃并两次翻查她的背包,顾客表示门店无权翻查其私人物品,对被当作小偷的经历感到愤怒和不满。8月27日,涉事门店工作人员表示已向该顾客道歉,相关情况已上报公司,由总部统一处理。